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施華洛世奇揭幕全新概念店 Crystal Studio,年內開進中國市場
瀏覽數:228次   添加時間:2019/10/23   來源:珠寶精英俱樂部

消息來源:英文網站 Fashion Network、《華麗志》歷史報道

丨圖片來源:Swarovski 官方領英賬號

丨責任編輯:LeZhi

日前,奧地利水晶生產商 Swarovski(施華洛世奇)聯手米蘭設計師 Patricia Urquiola 打造的全球首家 Crystal Studio (水晶工作室)概念門店落戶米蘭 via Dante 大街。

著重“交互性”和“數字技術”,Crystal Studio 是施華洛世奇最新推出的概念門店。施華洛世奇意大利和伊比亞半島總經理 Massimo La Greca 表示:“過去12個月,我們在多家門店進行了數次試驗,嘗試用不同的方式讓顧客享受到新的購物體驗,感受我們品牌的演變。最后,我們把所有的創新都融到了這家新門店。之所以選擇落地米蘭,是因為這里是領先的時尚和設計之都。”

施華洛世奇董事會主席兼消費品業務首席執行官 Robert Buchbauer 表示:“過去五年,由于日益融合的線上線下環境和多渠道零售方式,整個零售業發生了翻天覆地的變化。我們主動擁抱這些趨勢來孕育全新的門店體驗,而不是像過去一樣,只注重外觀這個單一要素。我們在多個城市測試了不同的數字化體驗,親眼見證它們取得的成功,而后決定將所有的(數字化體驗)融合到一家門店,在 Patricia Urquiola 的幫助下,我們從米蘭起步。”

施華洛世奇指出,打造 Crystal Studio 的理念是“以顧客及其需求為門店核心,激發試驗性、創造性和自發性”。門店的交互式數字化觸點不僅是為了提升購物流程,還要營造出賓至如歸的環境。材質和色彩在門店室內設計上扮演著關鍵角色,精挑細選的原材料打造出工作室的氛圍,與暖色形成對比。灰色瓷磚地面之上,展示柜延伸出去,組合式展柜還裝點上玫瑰金展架。

Crystal Studio 正中央是定制專區 Sparkle Bar,顧客能在這個柜臺探索新品,還能在品牌專家的建議下使用品牌珠寶打造新裝扮。柜臺上方的鏡子有多種照明方式,臺面上放置的平板能連接到施華洛世奇線上社區,讓顧客能獲得意見領袖的搭配技巧。

施華洛世奇管理委員會成員、全渠道和商業運營執行副總裁 Michele Molon 表示:“三年前我加入施華洛世奇,當時的挑戰是找到對品牌而言全新的東西,可以持續的、定位得當的東西。我們的新零售概念未來會復制到全球及不同的場景中,但最后的呈現還是會針對所在地區和當地消費者的偏好進行調整。”

Michele Molon 還透露:“下一步是進軍距離巴黎一小時車程的購物中心,那家門店面積為60平方米,比米蘭的小一點。今年,我們還會在巴黎的免稅店 DFS 開設首家品牌專區,還有一家位于巴黎新 La Samaritaine 百貨的20平方米店中店。”

施華洛世奇表示,Crystal Studio 還計劃于今年進軍中國上海、北京、香港和美國洛杉磯。2020年還會入駐倫敦牛津街和東京銀座。“我們會在(東京)奧運會前開張,(銀座)會是最壯觀的門店之一。之后,我們會翻新施華洛世奇在奧地利 Innsbruck 的歷史性旗艦店。我們計劃2020年翻新100家門店”,Michele Molon 說道。

據施華洛世奇當前的計劃,2020年底前,將在意大利開設10家 Crystal Studio,其中兩家將在明年第一季度開張。

“Crystal Studio 的目標是讓顧客選擇自己喜歡的購物模式,這是我們理解的‘多渠道’,也是零售業的真正演變。如今,30歲以下的顧客會買大量的商品來打造個人風格…新門店讓顧客能成為品牌的視覺大使,我們希望能消除品牌與人之間的隔閡,讓他們有輕松愉悅的門店體驗”,Michele Molon 補充道,“線上方面,我們持續打造強勁的合作關系,比如說與時尚電商平臺 Zalando。我們預計今年的線下銷售額以個位數增長,直營和第三方線上銷售額能有極其顯著的增長。”

創立于1895年,1983年在奧地利瓦滕斯(Wattens)開出首家門店,施華洛世奇集團目前由家族第五代掌管,旗下 Swarovski 品牌在全球170多個國家和地區擁有3000多家門店。截止到2018年,集團在全球聘請有3.45萬名員工,銷售額達到35億歐元。

施華洛世奇集團目前的業務分為三個版塊:

水晶業務:生產和出售水晶、天然寶石、人造寶石、以及珠寶配飾等成品,以及照明解決方案,該業務部門旗下有珠寶品牌 Swarovski、包括 人造鉆石珠寶品牌 Diama 在內的高端時尚和奢侈珠寶的部門 Atelier Swarovski、照明品牌 Swarovski Lighting、高端水晶燈品牌 Schonbek 等,該業務2018年銷售額27億歐元。中國目前是 Swarovski 品牌最大的市場,其次是美國。法國和意大利是品牌在歐洲最大的兩個市場;

Tyrolit:創立于1919年,是粘結磨削、切割、鋸切、鉆孔和修整工具領域的領先制造商之一,還是建筑業工具和機器系統的供應商,2018年銷售額6.76億歐元;

Swarovski Optik:創立于1947年,是全球領先的高精度光學儀器生產商;,2018年銷售額1.56億歐元;

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